Supermarkt Actueel

Tot en met zondag 17 juni kunnen klanten van de 212 Coop Supermarkten hun statiegeld doneren aan het Nationaal Epilepsie Fonds. De totale opbrengst van de donaties van klanten wordt aan het eind van de actie verdubbeld door Coop.

Binnen de negen weken durende statiegeldactie van Coop voor het Nationaal Epilepsie Fonds, vindt ook de landelijke collecteweek van dit fonds plaats. In de week van 4 tot en met 9 juni gaan 30.000 vrijwilligers op pad om huis aan huis te collecteren voor de epilepsiebestrijding.

Om klanten te inspireren om van elke gelegenheid een feestje te maken, introduceert Albert Heijn het kookboek ‘Altijd iets te vieren’: een eenmalige jubileumeditie met ruim 90 heerlijke recepten voor de kleine en grote geluksmomenten aan tafel. Het kookboek is onderdeel van de campagne ‘Altijd iets te vieren’, waarmee Albert Heijn haar 125ste jubileum samen met klanten viert.

De basis van het kookboek is een onderzoek naar de favoriete viermomenten en gerechten van consumenten uitgevoerd door TNS Nipo in opdracht van Albert Heijn. Uit het grote aantal gerechten selecteerde Albert Heijn er 90. Van deze gerechten zijn recepten gemaakt die met een persoonlijke quote en foto in het boek zijn opgenomen. ‘Altijd iets te vieren’ telt 184 pagina’s en is opgedeeld in acht hoofdstukken, die elk ingaan op een viermoment: Hoera!, Lekker Weekend, Eropuit, Welkom (aan tafel), Buitenfeest, Proost!, (zin in) Vakantie en Kook van Jou. Het kookboek is een eenmalige uitgave en is vanaf maandag 14 mei voor 4,99 euro verkrijgbaar in alle winkels van Albert Heijn.

Lidl ontving gisteren uit handen van Jort Kelder de Customer Centric DNA Award 2012 in de categorie supermarkten. Lidl liet daarmee de twee andere genomineerden Jumbo en Vomar achter zich.

Voor de tweede maal op rij presenteerden BearingPoint Consulting en TNS NIPO de Customer Centric DNA Awards. Als basis voor de ranking vroeg TNS NIPO in totaal 9.000 consumenten naar hun ervaringen met de klantgerichtheid van bedrijven in tien verschillende sectoren. Vorig jaar ging de Customer Centric DNA Award in de categorie supermarkten naar Jumbo. Jumbo was ook dit jaar genomineerd, samen met Lidl en Vomar. Lidl en Jumbo lieten daarmee zien dat hun nominatie in 2011 geen toeval was. Nieuw was Vomar, die met reuzensprongen de top-3 binnenkwam.

De award ging uiteindelijk naar Lidl. De supermarkt onderscheidt zich door het vertrouwen dat de klanten in de keten hebben, wat weer resulteert in een hoge mate van aanbevelen. Ook in de directe klantbediening online door middel van webcare is Lidl ijzersterk. Selma Nederhoed, Manager PR & Communicatie van Lidl Nederland nam de award in ontvangst. Ze is blij met de prijs: “We zijn nog steeds een discounter. Elke dag strijden we voor de hoogste kwaliteit tegen de laagste prijs. Tegelijkertijd staat klantvriendelijkheid hoog in ons vaandel. Sinds een tijd gebruiken we ook Facebook. Dat onze klanten dat allemaal zo blijken te waarderen, daar zijn we trots op”.

De Marine Stewardship Council (MSC) heeft vandaag de nieuwe strategische routekaart gepresenteerd voor het realiseren van de missie: gezonde visbestanden en oceanen te realiseren door het creëren van een markt voor duurzame vis-, schaal- en schelpdierproducten met het MSC-keurmerk.

Het plan schetst op welke terreinen de MSC zich de komende vijf jaren gaat richten om de positie als meest geloofwaardige visserijcertificeringsprogramma ter wereld te handhaven en tegelijkertijd zowel de vraag naar als het aanbod van gecertificeerde duurzame vis-, schaal- en schelpdierproducten te vergroten.

Het nieuwe strategische plan richt zich op het handhaven en vergroten van de waardepropositie van het MSC-programma voor bestaande gecertificeerde visserijen en zakelijke partners in voornamelijk Europa, Noord-Amerika, Australië en Nieuw-Zeeland. Ook gaat de MSC concrete stappen zetten om de organisatie naar nieuwe terreinen uit te breiden en aantrekkelijk te maken voor visserijen en markten buiten de huidige kernregio’s.

De familie Roode hun heeft vandaag hun volledig verbouwde winkel aan het Raadhuisplein 4 in Haps geopend.

Albert Heijn heeft sinds gisteren een Facebook-account waarop mensen kunnen meepraten en meedenken met de grootgrutter. Het AH-webcare team, dat ook op Twitter actief is, is op de Facebook-pagina bereikbaar voor onder meer vragen van consumenten. AH belooft volgers van tips en de laatste nieuwtjes te voorzien.

Op de pagina staan enkele foto’s, is er een selectie van de huidige bonusaanbiedingen te zien en geeft AH een recept van de dag. De consumenten kunnen ook zelf AH-foto’s uploade. De pagina is bereikbaar via: facebook.com/albertheijn.

Albert Heijn met Beesies en Bavaria met de spraakmakende DutchDress-campagne zijn de nieuwkomers in de Oranje Top-15

Op basis van de resultaten van de afgelopen vijf Oranje Barometer-onderzoeken is er een Oranje Top-15 samengesteld en zijn de hoogste nieuwe binnenkomers: Albert Heijn met Beesies en Bavaria met de spraakmakende DutchDress-campagne.

De Oranje Top-15 Aller Tijden bevat de best scorende inhaakacties sinds 2000. In deze nieuwe Oranje Top 15 Aller Tijden zijn alle succesvolle WK 2010 activatie campagnes verwerkt. Opvallend is dat er maar liefst zes nieuwe activatie campagnes instaan. Dat geeft aan dat de waardering van de consument voor de afgelopen WK 2010-acties erg hoog was.

Maar liefst vier verschillende biermerken wisten de Oranje Top-15 Aller Tijden te bereiken over de afgelopen twaalf jaar. Heineken weet drie noteringen te scoren en Albert Heijn twee keer. Met als opmerking dat een keer (WK 2006 AH Wuppies) deze actie niet gemeten is daar onderzoek al liep toen AH actie starten.

Het nieuwe Oranje Barometer onderzoek EK2012 start medio mei en de resultaten zijn begin juni gereed. Op Oranjebarometer.nl zijn al bijna honderd activatie campagnes geteld inhakend op het komende EK Voetbal. Ook dit jaar zullen Trendbox en Activate&co het Oranje Barometer-onderzoek houden waarbij vijfhonderd consumenten ondervraagd worden over de verschillende Oranje-acties.

Varkens in Nood en Greenpeace lanceerden gisteravond SuperWijzer, een gratis app die de consument helpt een verantwoorde keuze te maken in de supermarkt. Door met een smartphone de barcode te scannen van vlees, zuivel, eieren en vleesvervangers wordt direct zichtbaar of een bepaald product goed of slecht scoort in de categorieën dierenwelzijn, milieu, klimaat en schadelijke stoffen. SuperWijzer bevat zo’n 15.000 producten.

“SuperWijzer geeft consumenten de macht met hun koopgedrag de wereld en het leven van productiedieren te verbeteren”, stelt Hans Baaij, directeur van Varkens in Nood. Suzanne Kröger, campagneleider bij Greenpeace: “SuperWijzer biedt perfect inzicht in hoe onze consumptie bijdraagt aan de opwarming van de aarde en verwoesting van het Amazone-woud”.

De scores zijn gebaseerd op speciaal voor SuperWijzer uitgevoerde studies. Zo is de impact op milieu en klimaat van de producten in kwestie berekend door onderzoeksbureau CE Delft. Daarbij is onder meer gekeken naar het landgebruik en de uitstoot van broeikasgassen als CO2 en methaan. Voor het bepalen van de dierenwelzijnsscores heeft een panel wetenschappers 42 diercategorieën beoordeeld. Gebruikers van de app kunnen zelf instellen hoeveel waarde zij aan iedere categorie hechten. Scoort een product onder de norm, dan wijst SuperWijzer op alternatieve producten die wél goed uit het onderzoek naar voren komen.

Voor het komende EK voetbal herhaalt PLUS de spaarcampagne die de supermarktketen twee jaar geleden tijdens het WK voetbal uitrolde. PLUS komt met EK juichbandjes. “De EK juichbandjes zijn geïnspireerd op de WK juichbandjes actie in 2010,” vertelt Bart de Jong, manager Merk & Communicatie van PLUS.

De Jong: “De WK juichbandjes waren een enorm succes en scoorden bij consumenten goed op originaliteit, sympathie en deelnamebereidheid. Dit succes zagen we terug in de cijfers en voor de deuren van alle PLUS supermarkten, waar dagelijks kinderen stonden om hun collectie compleet te maken. Voor ons was het een logische stap om dit concept verder te ontwikkelen en in een nieuw jasje te steken”.
Bij elke € 15 aan boodschappen en bij speciale actieproducten ontvangen klanten gratis een zakje met één van de 32 EK juichbandjes. Er zijn zestien verschillende Oranje-bandjes en zestien bandjes van de deelnemende Europese landen. Naast de juichbandjes is er een speciale juicharm met opblaashand beschikbaar.

EK Juichbandjes game
Om het verzamelen van de juichbandjes voor kinderen nog leuker te maken, heeft PLUS samen met Nickelodeon de EK juichbandjes game ontwikkeld. Het spel kan vanaf maandag 21 mei aanstaande worden gespeeld op www.nickelodeon.nl/plus. Zondag 3 juni heeft PLUS exclusief een volledige Nick Battle als EK editie op Nickelodeon tv.

Bij Bolletje is een verschil van inzicht ontstaan tussen aandeelhouders, de Raad van Commissarissen en de algemeen directeur. Dit verschil van inzicht heeft betrekking op de timing van de te volgen scenario’s in het verkoopproces waarin het bedrijf zich bevindt. Als gevolg zijn partijen overeengekomen dat zowel algemeen directeur Hielke van Dijken als de leden van de RvC hun functies neerleggen. De nieuwe RvC bestaat uit Drs. A.A. ter Beek en mevrouw M.J. ter Beek. De nieuwe commissarissen hebben voormalig algemeen directeur Geert Jan van Ark bereid gevonden de taken van Hielke van Dijken over te nemen.